Nach langer Wartezeit und meinem Urlaub, hier der gewünschte Nachtrag/Antwort von Mazda Deutschland .
Hinsichtlich Ihrer technischen Beanstandungen an Ihrem Mazda CX-60 (EZ 5/2022) haben Sie uns um nähere Auskünfte gebeten.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aus der Ferne – basierend auf Beschreibungen – aus Gewährleistungsgründen keine verbindliche Einschätzung oder Ursachenanalyse vornehmen können. Mangels direkten Zugangs zum Fahrzeug sind uns von hier aus deshalb nur allgemeine Hinweise möglich.
Ihr Ansprechpartner für eine Klärung auch weiterer Fragen oder Beanstandungen bleibt daher das Autohaus, Ihr Vertragspartner für den Fahrzeugkauf.
Ihr Mazda Partner verfügt über aktuelle Informationen zu unseren Modellen und kann bei Bedarf unsere technische Abteilung einbeziehen.
Technische Anfragen des Autohauses liegen uns zu den von Ihnen genannten Beanstandungen jedoch bisher nicht vor.
Vor einer solchen Anfrage muss der Mazda Partner die Beanstandung nachvollziehen und einen Defekt im Vergleich zu einem baugleichen Modell feststellen.
Natürlich nehmen wir Ihre Beanstandung ernst.
Zugleich bitten wir aus den genannten Gründen um Verständnis, dass direkte Zuschriften an uns oder Informationen aus dem Internet den Weg über den Mazda Partner weder ersetzen noch abkürzen können.
Bei weiteren Fragen in diesem Zusammenhang bitten wir Sie daher aus den genannten Gründen, sich an das Autohaus zu wenden.
Auf Wunsch leiten wir Ihre Nachricht zur Information dorthin weiter.
Naja Autohaus sagt, Sie könnten nix machen, Mazda sagt, wenden Sie sich an Ihr Autohaus..... ![]()
Ich muss sowieso hin wegen Inspektion, da klären wir das.