Kardanwelle

Zitat von big-myke

Ich habe den Wagen gebraucht vor ca 11 Monaten bei einem freien Händler gekauft. Das Gewummer habe ich seit Anfang an reklamiert und der freie Händler hat das Auto zu diesem Mazda Händler gebracht.

Und genau dieser 'Fremdkauf' scheint mir der Grund für das überschaubare Engagement des Markenhändlers zu sein. Aus meiner Sicht ist, da Du unmittelbar nach dem Kauf beim Verkäufer reklamiertest, Dein Hauptansprechpartner der freie Händler, der sich nun mit MAZDA auseinandersetzen muss. Bleibe voll am Ball, denn ich meine, dass die Garantie des freien Händlers = Chance einer Kaufrueckabwicklung nach einem Jahr ausläuft. Und: Dokumentiere schriftlich, da nachweisbar.

Soweit mir bekannt ist, ist die Werksgarantie nicht personenbezogen, sondern auf das Fahrzeug. Ein freier Händler wird nur die gesetzliche Gewährleistung geben. Garantie geben die so gut wie nie, wären ja auch schön blöd. Ich kann mir beim besten Willen nicht vorstellen, daß ein solches Problem durch die Gebrauchtwagengarantie gedeckelt wird. Somit muß Mazda aktiv werden ... wenn es denn ein Garantiefall ist.

Es muss ja bei Mazda eine Antwort auf die Frage geben, ob genau dieses Fahrzeug mit exakt dieser Fahrgestellnummer sich in der Garantie befindet, oder eben nicht. Für Letzteres sollte es dann auch eine Begründung geben. Ist eine Garantie von Mazda vorhanden, ist Mazda auch zuständig. Ist die Garantie von Mazda aus irgendeinem berechtigten Grunde verfallen, sollte der freie Händler im Rahmen der Gewährleistung zu verpflichten sein.

Alles richtig, aber erst einmal muss die Ursache gefunden werden. Und dafür muß aus meiner Sicht der letzte Vertragspartner zuständig sein. Auch auf Gebrauchtwagen liegt eine Garantiepflicht, es sei denn, diese ist im Kaufvertrag explizit ausgeklammert.

Garantie ist vorhanden. Der fmh ist auch echt bemüht. Aber das der Ingenieur mich zu bmw schickt…

Zitat von big-myke

Garantie ist vorhanden. Der fmh ist auch echt bemüht. Aber das der Ingenieur mich zu bmw schickt…

Dann, wenn das so ist, wäre es doch richtiger, es gibt einen Leihwagen, das Auto bleibt beim MH und er fährt selbst damit zu BMW.

Zitat von Mr.Smartier

Dann, wenn das so ist, wäre es doch richtiger, es gibt einen Leihwagen, das Auto bleibt beim MH und er fährt selbst damit zu BMW.

Das wäre schön, aber ich hatte nicht den Eindruck, dass die das machen wollten.

big-myke

Servus.

Ich drück dir den Daumen, daß der Fehler gefunden und behoben wird.

Hartnäckig bleiben.

Hallo Big Mike, das vibrierende und Klopfgeräusch hab ich auch schon gemeldet seit über ein halben Jahr. Im Sommer war es nicht da. Es fing an ab 8°. Mir wurde gesagt, dass es sehr wahrscheinlich an den Sommerreifen liegt. Habe auf Allwetterreifen gewechselt. Es ist immer noch da. Letzte Woche habe ich ein neues Lenkgetriebe bekommen. Habe es noch mal bemängelt mein Mazda Händler hat sich jetzt mit Mazda in Verbindung gesetzt. Jetzt muss ich abwarten. kommen die Zu kein Ergebnis gibt es eine Rückabwicklung .