Dass an einem Wagen mal ein Defekt vorkommen kann, ist halt so.
Aber:
Alles Weitere steht und fällt mit der Leistung der Werkstatt:
1. Ist die Werkstatt gut und der Service toll, und wird der Fehler gefunden, ist für mich alles fein.
2. Ist dem nicht so, wird das Ganze problematisch. Man fühlt sich nicht ernst genommen, und befindet sich schnell in einer Position nicht mehr auf Augenhöhe das Gespräch führen zu können bzw. zu wollen.
Zum Glück habe ich einen fMH, der in die erste Kategorie einzustufen ist.
Vielleicht hilft Dir das Fehlerbild und die Ursachenbeseitigungsmaßnahmen bei meinem Wagen weiter, nochmals nachdrücklich bei Deiner Werkstatt vorstellig zu werden und auf unverzügliche Fehlerbehebung zu drängen.
Viel Glück!