Hallo zusammen,
ich habe das Problem, dass ich keine Updates mehr für die Karten bekomme.
Lauft Software habe ich dazu keine Berechtigung und der Zeitraum von 3 Jahren sei abgelaufen.
Erstzulassung ist 06/2023.
Nach Rücksprache bei meinem Verkäufer, meinte dieser, die ersten CX60 hätten nur 3 Jahre Update inkludiert.
Das wurde seiner Aussage nach von Mazda Österreich bestätigt - telefonische Auskunft, es liegt nichts schriftlich vor.
Ich kann mir aber gerne durch Kauf einer neuen Karte um 450,- weitere 7 Jahre die Updates sichern.
Meine Frage in die Runde, kann das stimmen, bzw. hat schon jemand diese Erfahrung gemacht?
Es sind ja einige 2022 und 2023 Fahrzeuge im Forum vertreten.
Vielen Dank!
Navi Kartenupdate nur 3 Jahre
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Die 450,- sind das eine.
Aber mir gehts auch darum, warum ich nur 3 Jahre und nicht 5 Jahre Updates bekomme.
Überall ist nachzulesen, dass das Navi des CX60 5 Jahre Updates bekommt.
Daher die Frage ob auch andere die Erfahrung gemacht haben. -
Hallo 78er
möglicherweise hat dein CX 60 noch das ältere Connect System und da war es Standard mit 3 Jahren, das wurde erst mit MJ 2024 geändert auf 5 Jahre,
Gruß Basti
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Das hat mir Mazda Österreich geschrieben:
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Leider handelt es sich hierbei um einen Darstellungsfehler.
Ihnen stehen selbstverständlich, wie auf der Homepage beschrieben, 5 Jahre lang kostenlose Updates zur Verfügung.
Sollten diesbezüglich wider Erwarten beim Updaten im 4.-5. Jahr Komplikationen auftreten, dann wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Mazda Partner.
Mit freundlichen Grüßen aus Klagenfurt
Customer Service Team
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@ 78er,
lies dir mal das Thema "Aktueller Software-Stand - Navigation" (Thread #93 und #114) durch
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Meiner ist 07/2023 und ich habe in den ganzen Vertragsunterlagen gesucht, Kaufvertrag, etc. aber nirgends stand etwas hinsichtlich der 3 oder 5 Jahr. Nachtrag: Ich habe auch nochmal die Preisliste Stand 03.07.2023 danach durchsucht, aber zum Update-Zeitraum ist kein Wort zu finden.
Meine Karte wurde im Oktober 2023 in Betrieb genommen, d.h. wenn jetzt im September das Update kommt, wird das wohl mein letztes gewesen sein. Meinen Händler gibt es nicht mehr, d.h. selbst wenn die früher sehr kulant waren und sich eingesetzt haben... is halt nicht mehr.
- Bei der Navigation fahre ich ohnehin mit der vorzüglich integrierten Android Auto / Google Maps Navigation. WIrd ja sogar im Head up Display angezeigt, besser geht's doch nicht.
Und die Google Sprachbedienung funktioniert bei mir, im Gegensatz zum Mazda-System (macht nicht das was ich will).- Hinsichtlich der Tempolimits für die Limit-Erkennung auf Kartenbasis habe ich in den ganzen 3 Jahren keine einzige Verbesserung der Datenqualität feststellen können. 4 Jahre alte, temporäre Tempolimits sind immer noch drin.
Also überleg' Dir gut, ob Du
a) dafür kämpfen willst und dich ägern lassen willst, und
b) ob Du für 7 (!) Jahre wirklich 450 € ausgeben willst? Wirst Du den nach Ablauf der Garantie nach dem 6. Jahr wirklich noch lange weiter fahren?
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Die 23er Modelle hatten nur 3 Jahre. Ich habe für die Verlängerung ( neue Karte ) um 3 Jahre 514,81 € bezahlt.
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Danke für Eure Rückmeldungen.
Im täglichen Einsatz habe auch Android Auto, daher geht es mir rein um die Anzeige im Tacho bzw. Headup Display.
Die 450,- für das Update werde ich mit Sicherheit nicht ausgeben.
Mir geht´s eher ums Prinzip, da dieser Punkt Teil des Verkaufsgesprächs war und mir der Verkäufer 5 Jahre auch schriftlich zusicherte.
Jetzt herrscht so die Meinung, ah ne doch nicht...
Ich werde noch eine Runde über Mazda Österreich drehen und schauen was dabei raus kommt. -
Nachtrag zu Thema willst das Auto nach Ablauf der Garantie weiterfahren:
Gute Frage, mangels Alternativen wahrscheinlich schon. Außer es bringt noch jemand einen leistbaren Plug-In mit über 2t Anhängelast raus.
Und ich bin absolut markenoffen, nur das gleiche Auto kauf ich mir nicht nochmal - wobei auch ein CX80 für mich das "gleiche" Auto ist.
