Ersatzteile - Verfügbarkeit und Lieferzeiten

  • Servus miteinander, hat jemand von Euch - bedauerlicherweise - schon gute/schlechte Erfahrungen mit der Ersatzteilverfügbarkeit und den Lieferzeiten machen müssen und kann berichten? Brauche Matrix-Scheinwerfer, Frontschürze, Kotflügel, Felge etc. neu, wahrscheinlich auch Teile der Lenkung/Aufhängung o.ä. nach einem unverschuldeten Unfall. Auf wie lange Wartezeiten bis zur Reparatur in der Mazda-Werkstatt muss ich mich einrichten? Wäre dankbar für etwaige Erfahrungsberichte beim CX-60/80 (dürften baugleich sein bis zur B-Säule), es ist unser einziges Auto und wir müssen z.Zt. zu Fuß gehen, Mietauto o.ä. zur Überbrückung von Nöten🙁

    Mazda CX-80 Homura Plus 7-Sitzer in Jet Black „mit allem“ inkl. Panoramadach und AHK, 254 PS-Dieselmotor R6, bestellt Anfang 9/25, produziert Ende 9/25, verschifft Mitte 10/25, Mitte Dezember EZ 12/25

  • Das muss dir die Mazda Werkstatt exakt sagen. Die müssen ja die Teile besorgen und auch damit die Liefertermin bekommen.


    Dann kann irgendwann die Reparatur beginnen, aber das dauert ja auch etwas.


    Die Kernfrage ist also, wann das Auto für dich wieder verfügbar ist. Bis dahin würde ich mir natürlich einen Mietwagen nehmen, sollte über die gegnerische Versicherung doch locker machbar sein.


    Drücke dir die Daumen, dass das zeitnah erledigt werden kann. Hier im Forum hatten wir noch keine Diskussion über Reparaturzeiten und fehlende Teile nach einem Unfall.


    Viele Grüße,

    Norbert

    🇩🇪 Diesel 254 PS Homura mit allen Austattungen, außer PAN / PD: Mitte Juni 2023

    SR: Hankook iON EVO SUV 235/50R20 / WR: Michelin Pilot Alpin 5 SUV 235/50R20

  • Nach einem Parkplatzrempler 2 Türen und Kotflügel hinten defekt. Lieferzeit für die Teile ca 2 Wochen dann eine Woche für die Reparatur mit lackieren

    Mazda CX 60 Homura PHEV EZ 10/2023, gebraucht gekauft 08/2025 mit 23000km, alle Pakete und AHK, ohne PD, Machine Grey

  • Moin,
    ich hatte leider mit einem Heckschaden, hinten rechts, auch etwas Pech. Da sind schon ein paar Teile zusammengekommen, bis auf den Auspufftopf waren es aber alles Kunststoffteile. Ersatzteile inkl. Topf waren innerhalb zwei Wochen beim Händler. Eine weitere Woche Reparatur inkl. Lackiererei.


    Das wird sich bei dir aber vermutlich anders verhalten. Warte ab was die der Händler sagt.

    Gruß

    Matse

    CX60 e-SKYACTIV-D254 AL-Homura alle Pakete + AHK, Machine Grey. Produktion März 2024, EZ Juni 2024.

  • Kann ich so ähnlich bestätigen.

    Hatte im Sommer einen Frontschaden, eigentlich nur Kunststoffteile, Stoßstange, PDS, Kühlergrill angekratzt. Reparatur in der von der Versicherung genannten Werkstatt hat ca. 2 Wochen gedauert, wobei wegen der damals herrschenden Wärme die Lackierkabine 3 Tage nicht nutzbar war.

    Alle benötigten Teile waren nach ca. 10 Tage vor Ort.

    Aktuell steht der Kühlertausch an. Er war nach weniger als einer Woche beim fMH.

    Soweit scheint mir die Versorgung mit Ersatzteilen aktuell recht problemlos zu sein

    🇩🇪 CX60 D 254 PS Homura mit allen Ausstattungen außer PAN. Deep Crystal Blue. Abgeholt am 08.09.23. Seit Feb.25 SSW 14030, Navi 12/25 aktualisiert, V 2025 Q4 25Q2 Gracenote 1.1.103392 V. 17.11.25