Lenkung extrem schwergängig

Hallo zusammen,

mein Lenkungsproblem ist leider weiterhin noch da. Beim ersten Besuch der Werkstatt hieß es die können es nicht nachstellen. Meine Hinweis das die meist auf der Autobahn auffällt hatten die nicht mitgenommen und sind mal im Berliner Stadtverkehr damit gefahren.

Auf einer Fahrt nach Frankfurt habe ich das Problem / Phänomen mal auf einigen Videos festgehalten.

1. Video seht Ihr wie es mit Spurassistent auf der Autobahn hin und her springt.

YouTube Video 1

2. Beim zweiten Video seht Ihr wie das Lenkrad beim Rechts oder Links lenken etwas springt oder anders gesagt nicht flüssig lenken lässt. Wenn ich das Lenkrad etwas loslassen damit es zurückdrehe, so springt das Lenkrad sofort zurück in die Grundeinstellung.

YouTube Video 2

Diese und diverse andere Videos habe ich mit meinem Händler geteilt und gebeten bei der Mazda Zentrale eine Prüfung und/oder Reparatur (Garantie) einzuleiten. So kann ich das Auto nicht mehr fahren und/oder verkaufen. Habe mittlerweile nämlich keine Lust mehr auf das Auto.

Erst nach meinem drängen und den Videos haben die nun einen Termin gemacht. Das Auto soll ca. 1 Woche in der Werkstatt bleiben zur Prüfung. Finde ich auch nicht zufriedenstellend da ich, falls die Ursache gefunden wird, nochmal warten und das Auto erneut in die Werkstatt bringen muss.

Weiß gar nicht zum wievielten mal das Autoin der Werkstatt ist. Diverse Rückrufe, Kofferraumschloss, Stoßdämpfer, Schiebedach, Leselampe, Knacken bei Sitz, und Inspektionen.

Das ist schon krass wie die Unterschiede zwischen den Händlern sind. Vielleicht auch eine schlechte Kommunikation seitens Mazda. Man sollte doch meinen dass es bei einem Serienfehler eine interne Bekanntmachung gibt. So schlimm war es bei mir nicht, der Assistent konnte ohne "schlackern" ganz normal fahren.

Mein Händler (laut eigener Aussage unter den top 3 CX60 Händlern in DE) ist bei der Prüfung 2km gefahren, hat direkt gesagt "ganz klar Lenkgetriebe Tausch" und hat direkt den Antrag gestellt.

Heute wurde das neue Lenkgetriebe eingebaut. Leider ist es mir nicht gelungen, eine Teilenummer oder Sonstiges zu erfahren. Auf Nachfrage eurde mir dägesagt, dass es eine modifizierte Variante ist.

Ansonsten funktioniert die Lenkung sehr gut, dass Lenkrad dreht sich gefühlt mit ein klein wenig mehr Widerstand, aber das ist mir angenehmer, als das sehr leichtgängige Einschlagen zuvor. Mal schauen, eie das in ein paar Wochen ist, ich hatte nämlich den Eindruck, dass die Lenkung mit zunehmender Kilometerleistung merklich leichter wurde, unabhängig von der Bereifung und bei immer 2,5 bar.

Das ist schön zu hören, das Gefühl hab ich auch dass es schwergängiger ist.

Jetzt ein paar Tage später und nach ein paar Kilometern Autobahn muss ich sagen dass es ein Traum ist!

Fährt geradeaus wie auf Schienen und die Spurwechsel gehen ganz sanft von der Hand. Wesentlich besser als jemals zuvor. Das mit der Schmierung war wohl auch schon zu merken bevor das "haken" angefangen hat. Nur hat man es nicht wahrgenommen. Auch die Kurvenfahrten fühlen sich jetzt wesentlich kontrollierter und sportlicher an. Ich bin glücklich und freue mich wenn ich endlich die Sommerräder drauf machen kann damit die Optik auch noch passt. Dann mach ich Bilder von black beast

So, hab dann am Montag mein neues Lenkgetriebe bekommen und es fährt wieder wie am 1. Tag

Die Lenkung hat vor ca. 6 Monaten angefangen zu hakeln, merkte man in Kreisverkehren. Dachte zuerst das der Lenkassistent spinnt. Der war es aber nicht.

Probleme waren zwischendurch wieder weg, als ich im Dez zur Inspektion war Problem geschildert, beim Abholen dann die Info das man eine neue auf Garantie bestellt hat.

Alles ganz problemlos, schön das es auch so gehen kann

Zitat von brokerx

Hallo zusammen,

mein Lenkungsproblem ist leider weiterhin noch da. Beim ersten Besuch der Werkstatt hieß es die können es nicht nachstellen. Meine Hinweis das die meist auf der Autobahn auffällt hatten die nicht mitgenommen und sind mal im Berliner Stadtverkehr damit gefahren.

Auf einer Fahrt nach Frankfurt habe ich das Problem / Phänomen mal auf einigen Videos festgehalten.

1. Video seht Ihr wie es mit Spurassistent auf der Autobahn hin und her springt.

YouTube Video 1

2. Beim zweiten Video seht Ihr wie das Lenkrad beim Rechts oder Links lenken etwas springt oder anders gesagt nicht flüssig lenken lässt. Wenn ich das Lenkrad etwas loslassen damit es zurückdrehe, so springt das Lenkrad sofort zurück in die Grundeinstellung.

YouTube Video 2

Diese und diverse andere Videos habe ich mit meinem Händler geteilt und gebeten bei der Mazda Zentrale eine Prüfung und/oder Reparatur (Garantie) einzuleiten. So kann ich das Auto nicht mehr fahren und/oder verkaufen. Habe mittlerweile nämlich keine Lust mehr auf das Auto.

Erst nach meinem drängen und den Videos haben die nun einen Termin gemacht. Das Auto soll ca. 1 Woche in der Werkstatt bleiben zur Prüfung. Finde ich auch nicht zufriedenstellend da ich, falls die Ursache gefunden wird, nochmal warten und das Auto erneut in die Werkstatt bringen muss.

Weiß gar nicht zum wievielten mal das Autoin der Werkstatt ist. Diverse Rückrufe, Kofferraumschloss, Stoßdämpfer, Schiebedach, Leselampe, Knacken bei Sitz, und Inspektionen.

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Hallo zusammen,

heute möchte ich gerne meine Freude hier teilen denn der Fehler wurde nun identifiziert und soll durch den Wechsel des Lenkgetriebes behoben werden. Bin erleichtert und hoffe das dadurch endlich wieder die Lenkung wieder normal wird.

Hatte wieder eine Zeitlang keine Hoffnung daß die den Fehler, so wie ich das beschrieb, finden. Mein Mazda Händler ist aber dahinter geblieben, hat die Videos mit der Zentrale geteilt. Allein die Videos waren aber für die Zentrale nicht ausreichend. Die haben die Werkstatt beauftragt diverse vorgegebene Tests durchzuführen und die Ergebnisse mitzuteilen. Dadurch ließ sich nun scheinbar der Fehler identifizieren. Meinen Hinweis auch mal in das Forum hier zu schauen sind die vermutlich auch nachgegangen :-).

Das Ersatzteil wird nun über die Garantieabteilung bestellt, geliefert und von meinem Mazda-Haus eingebaut. Das Auto bleibt aber bis dahin, voraussichtlich bis Mitte/Ende nächster Woche, noch dort. Damit kann ich leben. Ehrlich gesagt ging mir aber die Frage durch den Kopf, warum die das Auto nicht einfach wieder rausgeben und ich das Auto wieder vorbeibringe wenn das Ersatzteil etc. da ist und ein Einbautermin feststeht. Dabei kam mir aber auch der Gedanke, dass die das vielleicht sogar bewusst so machen weil möglicherweise der Defekt gravierender ist als gedacht. Ist aber nur eine Vermutung. Der Leihwagen, ein Mitsubishi Eclipse, ein grauenhaftes Auto, reicht mir für die Zeit und lässt mich schon heute meinen CX60 vermissen :-).

Update folgt wenn ich den Wagen wieder habe.

Ist warscheinlich eher eine Haftungsfrage. Da die Lenkung jetzt "offiziell" defekt ist, können sie das Auto nicht mehr rausgeben.

Ist ein Sicherheitsrelevantes Teil, wenn Dir was passiert trägt Mazda die Haftung.

Zitat von fastspider

Ist warscheinlich eher eine Haftungsfrage. Da die Lenkung jetzt "offiziell" defekt ist, können sie das Auto nicht mehr rausgeben.

Ist ein Sicherheitsrelevantes Teil, wenn Dir was passiert trägt Mazda die Haftung.

Stimmt daran hatte ich nicht gedacht.